組織管理

一、三生萬(wàn)物

實(shí)際上，《三生萬(wàn)物》 這本書(shū)和“三生萬(wàn)物”的哲學(xué)思想相比還差得遠(yuǎn)，它無(wú)法企及那種哲學(xué)又深邃的思考。不過(guò)書(shū)的每一章都是以“三”開(kāi)頭，很有趣。

寫(xiě)序言時(shí)我也用了三句名言，自然而然地就用了“三”這個(gè)字，仿佛真有“三生萬(wàn)物”在等著我們。

《道德經(jīng)》里的“三生萬(wàn)物”是兩千多年前的智慧，有時(shí)候我們兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)才發(fā)現(xiàn)， 古人的“三生萬(wàn)物”對(duì)社會(huì)和人生的總結(jié)，比我們現(xiàn)在的理解要深刻得多。

很多人問(wèn)我“三”代表什么，我理解的是在陰陽(yáng)互補(bǔ)、世界沖突的環(huán)境下萬(wàn)物得以萌生。

最近我遇到一位導(dǎo)彈領(lǐng)域的院士，他說(shuō)“三生萬(wàn)物”中的“三”代表運(yùn)動(dòng)，是變化的哲學(xué)理念，我覺(jué)得這很有道理。

我們可以用“三生萬(wàn)物”來(lái)放大小事，也可以縮小大事，解釋生活中的許多事情。

我寫(xiě)這本書(shū)的初衷是想表達(dá)：你的角度就是你的力量和財(cái)富。因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷不同，寫(xiě)出來(lái)的東西也不同，所以每個(gè)人的視角都是獨(dú)特的。

二、哈哈主義

在我的書(shū)中，有人統(tǒng)計(jì)出大約有54個(gè)“哈哈”。出版社起初建議我刪除這些，但我堅(jiān)持保留。

因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，“哈哈”是寫(xiě)作的一部分，它反映了我的山東口音。出乎意料的是，“哈哈”最終成為了書(shū)中的一個(gè)小特色。

更有趣的是，有人在讀完此書(shū)后提出了“哈哈主義”這一概念。它意味著人要大度、樂(lè)觀、從容，理解他人，不必對(duì)一些事情過(guò)于計(jì)較，用“哈哈”一笑置之。

我認(rèn)為這個(gè)總結(jié)非常到位，它從一個(gè)新的角度詮釋了我的書(shū)。

三、生命是用來(lái)升級(jí)的

這本書(shū)并非傳統(tǒng)意義上的回憶錄，而是我人生經(jīng)歷中的一些片段。

但我認(rèn)為，隨著人生的不斷前行和周期性循環(huán)，人的思想會(huì)不斷升級(jí)。這種升級(jí)不僅僅是經(jīng)驗(yàn)的積累，更多的是思想層面的深化。

隨著對(duì)生命意義理解的逐步深入，我希望能從一個(gè)獨(dú)特的視角分享我的見(jiàn)解。因?yàn)槲沂且粋€(gè)深刻的人，所以希望從自己的角度去審視和表達(dá)。

關(guān)于人生的意義，是否存在，以及它究竟是什么，這是一個(gè)經(jīng)常被討論的話題。

雖然我的看法可能不夠深刻，但我個(gè)人的感受可以分為三個(gè)層次。最重要的就是自然層次，即生活得健康、幸福、快樂(lè)、長(zhǎng)壽和富有。

這些都是人生的基本追求，也是大多數(shù)人所關(guān)注的。這些追求本身是有意義的，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)足夠。

生命體由氨基酸、核糖核酸和蛋白質(zhì)構(gòu)成，被賦予了幾十年的生命歷程，這已經(jīng)足夠珍貴，無(wú)需過(guò)多糾結(jié)，我們可以繼續(xù)探索更深層次的意義。

反過(guò)來(lái)講，人類擁有思想、信仰和精神追求，這些都是超越物質(zhì)層面的要素。如果一個(gè)人沒(méi)有超越物質(zhì)的層面，那么他可能是不完整的。

從生物學(xué)的角度來(lái)看，缺乏精神活動(dòng)的生活也是不健康的。有數(shù)據(jù)顯示，讀書(shū)人和知識(shí)分子的平均壽命相對(duì)較高，這可能是因?yàn)樗麄兊木裆钬S富，有助于身體健康。

所以你的思想就是你的藥，可以治病，可以激活和調(diào)動(dòng)身體的其他器官。

過(guò)去，管理學(xué)主要關(guān)注管理、生產(chǎn)、產(chǎn)品、建筑、成本、財(cái)務(wù)等方面。但現(xiàn)在，許多商學(xué)院在管理課程的起始階段，都會(huì)將愿景、價(jià)值觀和人生目的作為整個(gè)管理學(xué)體系的出發(fā)點(diǎn)。

這是這兩年的變化，也是中國(guó)企業(yè)的進(jìn)步，對(duì)組織管理和發(fā)展越來(lái)越升華、越來(lái)越深刻。

四、失敗只是發(fā)現(xiàn)了一條不對(duì)的路

如果一個(gè)人在探索過(guò)程中犯了錯(cuò)誤，并且因此受到懲罰，那么就沒(méi)有人愿意去探索。所以，我們不應(yīng)該將這樣的嘗試視為失敗，而應(yīng)看作是發(fā)現(xiàn)了一條不對(duì)的路。

大約20年前，比亞迪的創(chuàng)始人王傳福在香港設(shè)宴，向在場(chǎng)的人宣布比亞迪將進(jìn)入汽車制造行業(yè)。

為了獲得生產(chǎn)資格，比亞迪通過(guò)收購(gòu)國(guó)內(nèi)一家汽車企業(yè)，取得了生產(chǎn)許可。結(jié)果，比亞迪的股價(jià)下跌了近27億港幣。

當(dāng)時(shí)很多人就質(zhì)疑一個(gè)電池制造商，而且那時(shí)還不是生產(chǎn)動(dòng)力電池，只是生產(chǎn)汽車啟動(dòng)電池的廠家，怎么會(huì)有能力制造汽車。

這樣的質(zhì)疑我也曾在中糧、華潤(rùn)、中化等公司和同事們共同經(jīng)歷過(guò)。

創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵在于敢創(chuàng)新，而不是等著資產(chǎn)自然增值。沒(méi)有人會(huì)把優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)低價(jià)出售，除非你能從一個(gè)新的角度去提升價(jià)值。

五、“唯心”主義勝了

這本書(shū)中關(guān)于《三LOGO》《三場(chǎng)會(huì)》《三雜志》的部分，實(shí)際上是在強(qiáng)調(diào)精神信仰和“唯心”主義的重要性。

這些無(wú)形的東西構(gòu)成了企業(yè)的精神和文化，形成了一種類似“宗教”的組織氛圍。

在這樣的文化中，員工對(duì)自己的使命、愿景和目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)，并且深刻理解個(gè)人與企業(yè)之間的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益與企業(yè)利益的一致性。

每個(gè)人都是企業(yè)的一部分，而不是單純的工具。這種文化鼓勵(lì)員工擁有全面而自由的抱負(fù)。

想要實(shí)現(xiàn)這樣的文化并不容易，因?yàn)樗蠼y(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識(shí)，這在現(xiàn)實(shí)中往往充滿挑戰(zhàn)。

但最終，那些能夠贏得員工信任和心靈的企業(yè)，往往是那些堅(jiān)持“唯心”主義原則的企業(yè)，這種信任和心靈的連接才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

這里的領(lǐng)導(dǎo)力，就是“管理者的所有努力都是為了充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮每個(gè)人的最大能力，挖掘最大潛力，達(dá)到組織目標(biāo)”，注入精神、指明方向、激勵(lì)大家、組織資源、承擔(dān)責(zé)任。

這些內(nèi)容跟的協(xié)作方式有別于傳統(tǒng)管理學(xué)的話語(yǔ)體系，但道理是相通的，也讓讀者更能容易理解。

六、完整的知識(shí)架構(gòu)，完整的人

在寫(xiě)《三張表》這部分內(nèi)容時(shí)，我原本希望采用散文的方式敘述，但也沒(méi)達(dá)到預(yù)期。

對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人而言，擁有一個(gè)全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)至關(guān)重要。他們不僅需要了解生產(chǎn)、銷售等實(shí)際操作，還需要掌握財(cái)務(wù)知識(shí)。

如果他們對(duì)生產(chǎn)、銷售了如指掌，卻對(duì)財(cái)務(wù)一知半解，那么他們的理解就是不完整的。

我經(jīng)常遇到負(fù)責(zé)銷售或生產(chǎn)的同事提出意見(jiàn)，卻聲稱不懂財(cái)務(wù)。我告訴他們，完全不懂財(cái)務(wù)是不可能的，至少應(yīng)該有一定的了解。

我經(jīng)常在開(kāi)會(huì)的時(shí)候問(wèn)到財(cái)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題，財(cái)務(wù)部門(mén)的人有時(shí)會(huì)驚訝地問(wèn)：“寧總，您是財(cái)務(wù)專家嗎？”我雖然不是財(cái)務(wù)專家，但我對(duì)財(cái)務(wù)有基本的了解。

在培養(yǎng)管理人才時(shí)，我認(rèn)為他們應(yīng)該具備廣泛的知識(shí)結(jié)構(gòu)。他們不僅需要了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)，還應(yīng)該涉獵歷史、哲學(xué)等領(lǐng)域，甚至對(duì)生物學(xué)有所認(rèn)識(shí)。

隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)世界本質(zhì)的理解變得尤為重要。你對(duì)信息的敏感度和獲取信息的能力，取決于你自身的開(kāi)放性。

如果你保持開(kāi)放的心態(tài)，即使是樹(shù)上爬著的小蟲(chóng)子，也能引發(fā)你對(duì)自然或科學(xué)的深刻思考。

如果一本連環(huán)畫(huà)或童書(shū)都能讓你沉浸其中，享受閱讀的樂(lè)趣，甚至因此發(fā)笑，或者你能夠把黑格爾的作品和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，那你吸收和理解信息的能力就很強(qiáng)。

這其中的關(guān)鍵在于，我們需要關(guān)注所謂的“三張表”，這不僅僅是表面的數(shù)據(jù)，而是它們背后完整的結(jié)構(gòu)，完整的人格、思維框架，以及它們?nèi)绾斡绊懶屎惋L(fēng)險(xiǎn)管理。

這樣的理解能幫助我們更好地把握信息的本質(zhì)。

七、空氣變了嗎

這部分跟人有關(guān)，我有句話是說(shuō)“人選對(duì)了，空氣都變了”。書(shū)里的《三告別》和《三上任》這兩部分都表達(dá)了人的至高無(wú)上性。

企業(yè)對(duì)人的管理方面的責(zé)任遠(yuǎn)超過(guò)其他管理領(lǐng)域，如戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷和成本控制。盡管這些領(lǐng)域同樣重要，但如果沒(méi)有正確的人，沒(méi)有合適的團(tuán)隊(duì)和精神，那么這些管理知識(shí)就失去了其基礎(chǔ)。

我說(shuō)過(guò)，真正的管理學(xué)從你上班的第一天就開(kāi)始了，你的態(tài)度和行為可以改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的空氣。

當(dāng)一個(gè)人上任或離職時(shí)，這不僅是個(gè)人的變化，也意味著整個(gè)管理思維的轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

八、沒(méi)有什么問(wèn)題是幽默解決不了的

我鼓勵(lì)公司內(nèi)部的員工能夠自由地開(kāi)懷大笑、互相開(kāi)玩笑和傾訴，這樣的氛圍能夠培養(yǎng)出一種堅(jiān)韌、互相理解的團(tuán)隊(duì)文化。

真正的社會(huì)創(chuàng)新，源于自由的思考和每個(gè)人的積極參與，尤其是那些致力于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)和新市場(chǎng)的公司，這種文化尤為重要。

山東人常說(shuō)“沒(méi)有什么問(wèn)題是一頓餃子解決不了的”，這讓我想到了莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)后的一個(gè)回答。當(dāng)被問(wèn)及將如何慶祝時(shí)，他說(shuō)要回家包餃子。

這個(gè)回答讓我覺(jué)得莫言得諾獎(jiǎng)實(shí)至名歸，因?yàn)樗麑⑸畹钠椒?mdash;—一頓餃子，與文學(xué)成就——諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，巧妙地聯(lián)系在一起。

人生本來(lái)如此，不過(guò)如此，彼此彼此。幽默是生活態(tài)度中不可或缺的一部分。

關(guān)于幽默我也有一些例子分享，有一次在一個(gè)飯局上討論投資的事，介紹各種項(xiàng)目。有人因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)過(guò)高而拒絕投資，有人提議我試試風(fēng)險(xiǎn)投資，認(rèn)為這樣或許能推動(dòng)項(xiàng)目。

我回答說(shuō)，我的投資一開(kāi)始投之前，都不是搞風(fēng)險(xiǎn)投資的，投完以后都變成風(fēng)險(xiǎn)投資了。

前些年，我推薦了一本名為《如坐針氈》的書(shū)，作者是杰夫·伊梅爾特，GE的前任CEO，他接替了傳奇人物杰克·韋爾奇。伊梅爾特?fù)?dān)任CEO長(zhǎng)達(dá)16年，退休后不久便撰寫(xiě)了這本書(shū)，書(shū)名延續(xù)了他的經(jīng)歷——《如坐針氈》。

他在書(shū)中透露，這16年對(duì)他來(lái)說(shuō)充滿了挑戰(zhàn)，因?yàn)轫f爾奇留下的“攤子”并不容易打理。有人開(kāi)玩笑地說(shuō)，GE這個(gè)企業(yè)太優(yōu)秀了，優(yōu)秀到你得花費(fèi)16 年時(shí)間才可以把他“搞壞”。

在伊梅爾特離開(kāi)后，GE被拆分成了三個(gè)獨(dú)立的公司：飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、能源和醫(yī)療，各自上市，市值總和達(dá)到了原GE市值的80%，標(biāo)志著企業(yè)的基本恢復(fù)。

我在自己的經(jīng)歷中也深刻感受到，如果有人想要破壞前任的成果，那是非常容易的。

在企業(yè)和其他組織中，傳承和接班常常伴隨著問(wèn)題和矛盾。原本不大的問(wèn)題，在傳承過(guò)程中可能會(huì)被放大，導(dǎo)致矛盾、誤解，甚至責(zé)任推卸和功勞爭(zhēng)奪。

如果你批評(píng)前任，那么與前任共事的團(tuán)隊(duì)會(huì)感到不滿，他們會(huì)認(rèn)為你試圖通過(guò)推卸責(zé)任來(lái)減輕自己的壓力。這種做法是有問(wèn)題的。

相反，如果我們能以幽默和輕松的態(tài)度來(lái)處理問(wèn)題，那么情況就會(huì)完全不同。

九、結(jié)語(yǔ)

道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。

人法地、地法天、天法道、道法自然。

我們的所有道理都可以在這個(gè)自然法則的體系中理解。這包括大環(huán)境與小環(huán)境，大循環(huán)與小循環(huán)，以及變化與恒常。

總的來(lái)說(shuō)，自然法則就是歷史演進(jìn)的過(guò)程，它分為不同的小階段，每個(gè)人的獨(dú)特經(jīng)歷都嵌入在這些小階段中。

通過(guò)這些小片段，我們可以理解整個(gè)宏大的歷史進(jìn)程和循環(huán)。

盡管人在其中扮演的角色可能有限，但每個(gè)人都在不斷地自我提升和自我認(rèn)知，這是一個(gè)非常美妙的過(guò)程。